Branchenpartner gesucht: Maschinen- und Anlagenbau mit Service

Das kennen Sie

Nicht die Arbeit ist das Problem, sondern der Weg dazwischen

Nichts davon ist dramatisch. Jedes einzelne ist zu klein, um aufzufallen — und genau deshalb summiert es sich.

Eine Anfrage kommt als Zeichnung, als Lastenheft oder als Telefonat — und die Kalkulation beginnt jedes Mal bei null.
Was ein Konstrukteur beim letzten vergleichbaren Projekt entschieden hat, weiß meistens nur er selbst.
Zwischen Auftrag und Abnahme liegen Monate, in denen Änderungen per Mail hereinkommen.
Wer hat wann was zugesagt? Die Antwort steht in einem Postfach, nicht im Vorgang.
Nach der Übergabe beginnt der Service — und der lebt von anderen Listen als das Projekt davor.

Wie es stattdessen läuft

Von der Anfrage bis zum Serviceeinsatz — dieselbe Anlage, ein Faden

Ein Vorgang bleibt so lange offen, bis vorliegt, worauf gewartet wird — die Zusage, das Material, die Unterschrift. Und was verbindlich wird oder das Haus verlässt, ein Angebot, eine Bestellung, eine Rechnung, geht vorher über die Freigabe eines Menschen aus Ihrem Betrieb.

AnfrageZeichnung, Lastenheft oder Telefonat werden zu einem Vorgang, der von Anfang an alles trägt, was dazugehört.
KalkulationWas bei vergleichbaren Projekten entschieden wurde, ist auffindbar — statt an einer einzelnen Person zu hängen.
ProjektÄnderungen, Termine und Zuständigkeiten hängen am selben Vorgang. Jede Zusage bleibt nachlesbar.
ServiceMit der Abnahme endet nichts: Wartungsintervalle, Ersatzteile und Störungen hängen an derselben Anlage.

Wie es im Alltag läuft

Abläufe, die in Ihrem Alltag besonders ziehen

Kein Ablauf verlangt eine neue Arbeitsweise. Was sich ändert, ist, dass die Information nicht mehr zwischen draußen, Postfach und Kopf verteilt liegt.

Ablauf „Von der Anfrage zur Kalkulation“ als Folie: die Schritte in ihrer Reihenfolge. — **Von der Anfrage zur Kalkulation** Zeichnung, Lastenheft oder Telefonat werden zu einem Vorgang, der von Anfang an alles trägt. Was bei vergleichbaren Projekten entschieden wurde, ist auffindbar — statt an einer einzelnen Person zu hängen.

Ablauf „Im Projekt bleibt nachlesbar, wer was zugesagt hat“ als Folie: die Schritte in ihrer Reihenfolge. — **Im Projekt bleibt nachlesbar, wer was zugesagt hat** Änderungen kommen über Monate und über viele Wege herein. Sie hängen am selben Vorgang, mit Zustand, Frist und Zuständigkeit. Jede Zusage bleibt nachlesbar — auch die, an die sich später niemand erinnert.

Ablauf „Mit der Abnahme fängt der Service an“ als Folie: die Schritte in ihrer Reihenfolge. — **Mit der Abnahme fängt der Service an** Wartungsintervalle, Ersatzteile und Störungen hängen an derselben Anlage wie das Projekt davor. Der Service arbeitet damit auf demselben Stand und nicht auf einer zweiten Liste.

Warum wir einen Partner suchen

Die Basis läuft. Ihre Branche fehlt.

Das ist gebaut

Der Kern ist fertig und im Einsatz: Er nimmt auf, was hereinkommt, ordnet es dem richtigen Vorgang zu und erledigt dann den Schritt, der daraus folgt — anlegen, vorbereiten, nachfassen, berichten. Verbindliches legt er vorher jemandem aus Ihrem Betrieb zur Freigabe vor. Das mussten wir nicht mehr erfinden, es arbeitet bereits.

Das fehlt

Was der Kern nicht von selbst kennt, ist der Faden von der Kalkulation bis in den Service: woran ein Konstrukteur frühere Entscheidungen wiederfindet, wie eine Änderung mitten im Projekt nachlesbar bleibt und was der Service später von der Anlage wissen muss. Das weiß nur jemand, der es täglich tut. Genau diesen Teil bauen wir mit einem Betrieb aus Ihrer Branche — und dann so lange nach, bis er im Alltag trägt.

Die Gegenleistung

Sie werden am Ausrollen beteiligt. Was wir mit Ihnen für Ihre Branche entwickeln, bieten wir danach weiteren Betrieben derselben Branche an — und Sie haben Anteil daran. Ihr Aufwand fließt damit nicht in eine einmalige Sonderanfertigung, sondern in ein Produkt, an dem Sie beteiligt bleiben. Wie diese Beteiligung konkret aussieht, halten wir vor dem Start schriftlich fest, bevor Sie Zeit investieren.

Die Partnerschaft

Was Sie bekommen — und was wir von Ihnen brauchen

Ein Praxispartner ist kein Testkunde. Er bekommt eine Lösung, die auf seinen Betrieb zugeschnitten wird, und er gibt dafür etwas, das sich nicht kaufen lässt: Einblick in Abläufe, die wirklich so laufen.

Was Sie bekommen

Eine Lösung, die auf Ihre Abläufe zugeschnitten wird — vom Angebot bis in den Service.
Einführung in Stufen, mit Ihrem Tempo und Ihrer Freigabe an jeder Stelle.
Direkten Draht zu denen, die das Produkt bauen — ohne Ticketsystem dazwischen.

Was Sie einbringen

Zeit: Gespräche über Ihre echten Projekte, nicht über Software.
Zugang: Einblick in das, was zwischen Anfrage und Abnahme tatsächlich passiert, inklusive der unschönen Stellen.
Geduld: Die erste Fassung wird nicht die letzte sein.

Der Stand

Für diese Branche suchen wir einen Betrieb

Für diese Branche ist der Platz offen. Wenn Sie sich in dem wiedererkennen, was oben steht, ist ein Gespräch der nächste Schritt — es kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

Ins Gespräch kommen

Erzählen Sie uns, wie es bei Ihnen läuft

Kein Angebot, keine Vorführung. Ein Gespräch über Ihren Betrieb: Was läuft über Zuruf, was bleibt liegen, wo hängt Wissen an einer einzelnen Person?